ההכשרה מיועדת לנשות מילואימניקים פעילים ששרתו 90 ימים ומעלה מאז ה-7 באוקטובר. תנאי הקבלה דורשים תואר ראשון / לימודי תעודה / ניסיון מעשי בתחום, ואנגלית טובה.

שלבי המיון כוללים הרשמה באתר, מבחן מיון, הצגה עצמית דרך צילום וידאו ולבסוף מרכז הערכה בזום.

תואר ראשון ומעלה או לימודי תעודה, רקע מעשי בתחום ורמת אנגלית גבוהה (קריאה, דיבור וכתיבה).

אנחנו מחפשים משתתפות שידעו ״לתפוס את ההזדמנות בשתי ידיים״ ולצאת איתנו למסע של שינוי קריירה ולמידה משמעותית. עליכן להגיע עם מוטיבציה מלאה לקחת חלק בתהליך, להשתתף בשיעורים ולהכין את מטלות הבית.

חשוב לציין שהנוכחות במפגשים הינה בגדר חובה ועל כן, בטרם הגשת המועמדות יהיה עליכן לוודא שבאפשרותכם להתחייב לימים והשעות שיפורסמו בהמשך.
הקורס יחייב נוכחות מלאה.

עמידה בדרישות ההכשרה (נוכחות, השתתפות פעילה וכו') + יישום והגשת מטלות הבית והפרויקט המסכם. קיראו היטב את היקף ההכשרה, הימים והשעות שתידרשו לעמוד בהם בטרם תגישו את מועמדותכן.

חשוב לציין שהנוכחות במפגשים הינה בגדר חובה ועל כן, בטרם הגשת המועמדות יהיה עליכן לוודא שבאפשרותכן להתחייב לימים והשעות.

תחום ה־Customer Success הפך לאחד התחומים המרכזיים והמבוקשים בהייטק. כמעט כל חברה מבוססת מוצר מפעילה מחלקת Success שמוודאת שהלקוחות משיגים את הערך המקסימלי מהמוצר. בארץ קיימת דרישה גבוהה לאנשי מקצוע בתחום, והמחסור בעובדים מיומנים מורגש. מדובר במקצוע מתגמל מאוד – הן מבחינת השפעה ישירה על הצלחת החברה והן מבחינת אפשרויות קידום ושכר.

הקורס יקנה לך מיומנויות ניהול לקוח מקצה לקצה: מניהול תהליכי Onboarding ושימור, דרך עבודה מבוססת דאטה לזיהוי סיכונים, ועד הצגת ערך עסקי (ROI) ללקוח. תלמדי להשתמש ב-AI ככלי עבודה יומיומי לניתוח נתונים, כתיבת מסרים וחקר מוצר, לצד פיתוח מיומנויות תקשורת והשפעה לניהול שיחות מורכבות. כל זאת דרך תרגול מעשי המדמה את ה"יום בחיי CSM", כולל פרויקט מסכם והכנה ממוקדת לראיונות עבודה בתעשייה.

התוכנית מותאמת במיוחד לנשות המילואימניקים ונועדה לגשר על הפער בין תקופת המלחמה הממושכת לבין התעשייה, ומעניקה לנשות מילואים את הדרך המהירה והמקצועית חזרה לשוק העבודה.